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德宏税务:退税服务加速度 助力企业渡难关

浏览 发布时间 2020-02-13 18:34 来源:未知 手机版

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近期,受疫情影响,云南省德宏傣族景颇族自治州多家出口企业货款无法及时回收,资金周转陷入困境。为帮助德宏州外贸企业渡过难关,国家税务总局德宏州税务局进一步优化出口退税服务,加快审核速度,实现了防疫期间出口退税服务的提档加速。

瑞丽源祥贸易有限公司因受疫情影响,资金周转出现困难,办税员通过出口退税综合服务平台进行退税网络无纸化申报,两天后就收到了退税款。

这只是德宏州税务局“非接触式”办税当中的一个例子。德宏州税务局通过手机、微信、QQ等渠道,收集企业的诉求和建议,再将问题整理归类,为企业“隔空”答疑解惑。对于确有实际需要到税务局办理业务的企业,德宏州税务局提供预约服务,分批错峰办理业务,有效避免疫情期间人员聚集。

同时,德宏州税务局对存疑待审的退税款实行差额审批制度,无疑点业务按照退税规范及时完成审核并退付税款,有效缓解出口企业的资金周转压力;对暂时无法排除的疑点进行暂缓退税,允许纳税人提交备案单证电子信息做审核预存,纸质资料“延期报送+非见面传递”形式保存备查,确保防疫期间业务办理合规顺畅。

此外,疫情防控期间,德宏州税务局退税管理进一步强化推行岗位业务办理时限清单制,对每个岗位职责进行细化分解,对应办理时限再次压缩,设定2020年全州一至三类企业正常退税业务办理平均时限不超过5个工作日、一类企业不超过2个工作日的办理红线,确保疫情防控期间出口退税业务办理进一步提速增效。(完)

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